Hizmet şartları

Siparişler sevkiyattan önce doğrulama ve kabule tabidir. Tüm faturalandırma bilgileri doğru ve eksiksiz olarak verilmelidir. Yanlış veya eksik bilgi vermek Satış Koşullarının ihlal edildiği anlamına gelip siparişinizin iptal edilmesiyle sonuçlanabilir. Bir siparişi kabul etmeden önce Soapy Co. (Burak Okur)‘un kimliğinizi ve siparişinizi gerçekleştirmek için fatura bilgilerinizi doğrulatmak için ek bilgi talep etme hakkı mahfuzdur.

Bir siparişi, satın alma için gereken miktarlarda sınırlamalar, ürün bilgisi veya fiyat bilgisindeki eksiklikler veya hatalar veya kredi ve dolandırıcılıkla mücadele departmanımızın belirlediği sorunlar dâhil herhangi bir nedenden dolayı reddetme veya iptal etme hakkımız saklıdır. Eğer siparişiniz, kredi kartı ödemesi (veya diğer ödeme şekliyle) gerçekleştikten sonra iptal edildiyse, ödenen tutar kadar kredi kartınıza (veya diğer ödeme hesabınıza) tarafımızdan (ödeme iadesi yapılacaktır) kredi açılacaktır. Eğer siparişinizin tamamı veya herhangi bir kısmı iptal edildiyse veya eğer siparişinizin kabulü için daha fazla bilgiye gerek varsa sizinle temasa geçeceğiz. Soapy Co. (Burak Okur) kredi kartı veya bankamatik kart ile çevrimiçi verilen bazı siparişlerde ön provizyon talep edebilir. Bu ön provizyon tarafınıza faturalanmaz; ancak, kart tedarikçiniz bu miktarı kısa bir süre alıkoyabilir. Ön provizyon süresinin uzunluğunu kart tedarikçisi tespit eder. Bunu kart detaylarının hala geçerli olmasını ve işleminizi tamamlayabilmek için yeterli miktarın hesabınızda bulunmasını sağlamak için yapmaktayız.

Çıkış işlemi sonunda satın almanızı onaylayarak ürün(leri) ve ödemeyi kabul ettiğinizi teyid edersiniz. Çoğu sipariş için sipariş sevk edilene kadar tahsilat yapılmaz, ancak, hediye kartı veya e-hediye kartı (toplu olarak, “Hediye Kartı”) ile ödenmek üzere verilen siparişler sipariş anında tahsil edilir.

Soapy Co. (Burak Okur), yegâne takdir yetkisi kendisinde kalarak, kişi başına, hane başına, e-posta adresi başına, IP adresi başına veya sipariş başına herhangi bir nedenle ürün adetini sınırlandırma haklarını muhafaza eder. Bu sınırlandırmalar aynı hesaptan, aynı kredi kartından verilen siparişler ve aynı zamanda aynı fatura bilgileri, e-posta, IP ve/veya teslimat adresinden verilen siparişlere de uygulanabilir. Bu tür sınırlandırılmalar uygulandığında size bilgi vereceğiz.

Soapy Co. (Burak Okur)’in aşağıdaki durumlar dâhil ancak sınırlı olmaksızın, herhangi bir nedenden dolayı herhangi bir siparişi reddetme hakkı saklıdır:

  • Faturalandırma, Ödeme ve Sevkiyat Bilgilerinde Hata

Bazı siparişler sağladığınız bilgilerdeki aşağıdakiler dâhil ancak sınırlı olmaksızın herhangi bir hatadan dolayı işleme alınamaz. Bunlara: yanlış kredi kartı veya banka kartı numarası, son kullanma tarihi ve/veya kart güvenlik numarası veya diğer ödeme şekilleri hakkındaki bilgiler; yanlış faturalandırma bilgisi (örneğin, verdiğiniz fatura bilgileri mali kurum kayıtlarından farklıysa); yetersiz veya yanlış teslimat adresi (cadde, şehir, eyalet, alan kodu veya posta kodu dâhil); veya herhangi bir şüpheli dolandırıcılık bilgisi dâhildir.

  • Satın alma Teslimatı Gecikmeleri veya Ürün Tedariki Sorunları

Eğer alışveriş dâhilindeki bir ürünün dağıtım merkezimizden çıkışı gecikirse veya kalmamışsa veya Web sitemizde siparişle ilgili bir hata varsa (örneğin, ürünün fiyatlandırmasıyla veya tanımıyla ilgili bir hata), Soapy Co. (Burak Okur) siparişi iptal edebilir. Eğer bu durum ortaya çıkarsa sizi haberdar edeceğiz.

  • Satın almanın Yeniden Sevkiyatı

Web sitemizde satılan ürünler sadece kişisel kullanım içindir, yeniden satılamaz. Kişisel veya ticari kar amacıyla ürünlerimizi yeniden satmak kesinlikle yasaktır. Yeniden satış amaçlı görünen hiçbir sipariş kabul edilmez ve iptal haklarımız saklıdır. Çok yüksek miktarlar, sık tekrarlanan siparişler, dağıtımcılar veya yeniden satıcılar (perakendeciler) tarafından verilen siparişler veya navlun sevkiyatı kullanımı gibi özellikler içeren siparişleri Soapy Co. (Burak Okur) yegâne takdir yetkisini kendinde tutarak iptal edebilir ve Soapy Co. (Burak Okur) bu müşterilerden gelebilecek müteakip siparişleri iptal etme hakkına sahiptir. İşbu Sözleşmeye göre yeniden satış Soapy Co. (Burak Okur)’den alınan ürün(ler)ün üçüncü kişilerle ticari satış amaçlı satın alma veya satın almaya teşebbüsü olarak tanımlanacaktır.

  • Eski Hileli Sipariş Geçmişi

Soapy Co. (Burak Okur) hileli bir aktiviteden şüphelenildiğinde herhangi bir siparişi kabul etmeyi reddedebilir ve önceden hileli sipariş geçmişi olan müşterilerden gelen müteakip siparişleri işleme koymayı reddedebilir. Geçmişte ihtilaflı bir kredi kartıyla bağlantılı herhangi bir siparişi de reddedebiliriz.

Eğer Soapy Co. (Burak Okur) fiyatlandırma hatası ya da diğer ürün bilgilerindeki bir hatadan dolayı siparişinizi reddederse, bize vermiş olduğunuz e-posta adresi kanalıyla size haber vererek söz konusu siparişle ilgili bilgiler düzeltildikten sonra yeniden sipariş vermek isteyip istemediğinizi soracağız. Yedi gün içinde sizden bir yanıt almadığımız takdirde Soapy Co. (Burak Okur) siparişi iptal edebilir.